La diputada Erika Lizeth Rosales Medina presentó una iniciativa para certificar y profesionalizar al personal encargado de atender trámites y servicios en el Gobierno de la Ciudad de México y las 16 alcaldías, con el objetivo de mejorar la atención ciudadana.
La propuesta busca reformar el artículo 14 de la Ley de Operación e Innovación Digital capitalina, debido a que actualmente no existe un sistema integral que garantice que los servidores públicos cuenten con los conocimientos, competencias y perfiles profesionales necesarios para desempeñar estas funciones.
La legisladora plantea fortalecer las atribuciones de la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) para diseñar, implementar y supervisar un Sistema de Profesionalización del Personal de Atención Ciudadana, con evaluaciones periódicas, certificaciones y programas permanentes de capacitación y actualización.
La iniciativa de la vicecoordinadora de la Asociación Parlamentaria Progresista de la Transformación fue presentada ante la Comisión Permanente y turnada a la Comisión de Administración Pública Local, donde será analizada y dictaminada.
